当社サービスの流れ
「どのように利用が進むのか分かりにくい」という不安をなくすために、
当社ではサービスの流れを明確にしております。お問い合わせからご契
約、その後のサポートまでの一連のステップをご確認ください。
STEP
1. お問い合わせ
ホームページの「お問い合わせ」ページからサービスに関する質問や依頼を行います。
2. 日程調整のご連絡
担当者が折り返しご連絡し、詳細な訪問の日程を調整します。
3. 面会とヒアリング
担当者が訪問し、ニーズを詳しくヒアリングし、サービス提供に関する説明を行います。
4. ご希望に添える商品をご契約
ニーズに応える商品を見つけ、お客様とご契約手続きを進めます。
5. ご契約後のアフターケアも万全
契約後も定期的なフォローアップを通じて安心のサポートを提供します。
よくある質問
Q 相談は無料ですか？
A はい、何度でも無料でご相談いただけます。アスファリアは、お客様の「ありがとう」のために存在します。ご契約いただかなくても、保険に関するご相談やご質問に費用は一切かかりません。お客様の安心と信頼を第一に考え、誠心誠意対応いたしますので、お気軽にご利用ください。
Q 相談だけでも大丈夫ですか？
A はい、もちろんです。ご加入中の保険内容の確認や、他社商品との比較だけでも大歓迎です。無理な勧誘は一切行いませんのでご安心ください。お客様の人生に寄り添う最も身近な相談相手として、まずは保険に関するお悩みをお聞かせください。
Q 予約は必要ですか？
A はい、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供するため、ご予約の方を優先させていただいております。ご来店の際は、事前にお電話やメールでご予約いただくことをお勧めします。当日でも、空きがあればご案内可能ですので、まずは一度お問い合わせください。
Q 保険の知識が全くなくても大丈夫ですか？
A はい、ご安心ください。お客様と共に成長し続けることが私たちのビジョンです。お客様のライフプランや将来の夢をじっくりとお伺いし、保険の専門用語を使わず、わかりやすく丁寧にご説明します。お客様の「安心」と「安定」を約束できるよう、納得いただけるまで何度でもご説明いたします。
Q 現在加入している保険の見直しだけでも相談できますか？
A はい、可能です。お客様の期待を超えるサービスを提供することが私たちのバリューです。現在ご加入中の保険証券をお持ちいただければ、保障内容を分析し、お客様のライフステージの変化に合わせた最適な見直しプランをご提案します。
Q 相談にはどれくらいの時間がかかりますか？
A ご相談内容によって異なりますが、通常は1時間から1時間半程度のお時間をいただいております。ご希望の時間に合わせて調整も可能ですので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。
Q 相談する際に必要な持ち物はありますか？
A 特にございませんが、現在ご加入中の保険の見直しをご希望の場合は、保険証券をお持ちいただくと、より具体的なご提案ができます。もしご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
当社サービスの流れ
「どのように利用が進むのか分かりにくい」という不安をなくすために、当社ではサービスの流れを明確にしております。
お問い合わせからご契約、その後のサポートまでの一連のステップをご確認ください。
STEP
1.お問い合わせ
ホームページの「お問い合わせ」ページからサービスに関する質問や依頼を行います。
2.日程調整のご連絡
ご予約のお名前をお伝えいただき、スタッフが席までご案内いたします。 テーブル席やカウンター席、少人数向け半個室もございます。
3.面会とヒアリング
担当者が訪問し、ニーズを詳しくヒアリングし、サービス提供に関する説明を行います。
4.ご希望に添える商品をご契約
ニーズに応える商品を見つけ、お客様とご契約手続きを進めます。
5.ご契約後のアフターケアも万全
契約後も定期的なフォローアップを通じて安心のサポートを提供します。
よくある質問
Q
相談は無料ですか？
A はい、何度でも無料でご相談いただけます。アスファリアは、お客様の「ありがとう」のために存在します。ご契約いただかなくても、保険に関するご相談やご質問に費用は一切かかりません。お客様の安心と信頼を第一に考え、誠心誠意対応いたしますので、お気軽にご利用ください。
Q
相談だけでも大丈夫ですか？
A はい、もちろんです。ご加入中の保険内容の確認や、他社商品との比較だけでも大歓迎です。無理な勧誘は一切行いませんのでご安心ください。お客様の人生に寄り添う最も身近な相談相手として、まずは保険に関するお悩みをお聞かせください。
Q
予約は必要ですか？
A はい、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供するため、ご予約の方を優先させていただいております。ご来店の際は、事前にお電話やメールでご予約いただくことをお勧めします。当日でも、空きがあればご案内可能ですので、まずは一度お問い合わせください。
Q
保険の知識が全くなくても大丈夫ですか？
A はい、ご安心ください。お客様と共に成長し続けることが私たちのビジョンです。お客様のライフプランや将来の夢をじっくりとお伺いし、保険の専門用語を使わず、わかりやすく丁寧にご説明します。お客様の「安心」と「安定」を約束できるよう、納得いただけるまで何度でもご説明いたします。
Q
現在加入している保険の見直しだけでも相談できますか？
A はい、可能です。お客様の期待を超えるサービスを提供することが私たちのバリューです。現在ご加入中の保険証券をお持ちいただければ、保障内容を分析し、お客様のライフステージの変化に合わせた最適な見直しプランをご提案します。
Q
相談にはどれくらいの時間がかかりますか？
A ご相談内容によって異なりますが、通常は1時間から1時間半程度のお時間をいただいております。ご希望の時間に合わせて調整も可能ですので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。
Q
相談する際に必要な持ち物はありますか？
A 特にございませんが、現在ご加入中の保険の見直しをご希望の場合は、保険証券をお持ちいただくと、より具体的なご提案ができます。もしご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
株式会社アスファリア